Política de envío
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Política de Envíos
En Pharman, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra ágil y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que puedas conocer cómo realizamos la entrega de tus productos:
1. Cobertura de Envíos Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Perú, incluyendo Lima y todas las provincias. Nuestros envíos están diseñados para que puedas recibir tus productos cómodamente en la dirección que elijas.
2. Métodos de Envío
- Envíos a Lima y Provincias: Para los envíos dentro y fuera de Lima, trabajamos con la empresa Shalom, la cual garantiza entregas seguras y puntuales. El tiempo estimado de entrega dependerá de la ubicación, dentro de Lima entre 1 a 2 días hábiles y, en el caso de Pronvicias, entre 3 a 6 días hábiles (según la provincia).
- Envíos Express a Lima: Si te encuentras en los distritos de Miraflores, Surco, Surquillo, Barranco, San Isidro, Magdalena, Lince, La Molina, Chorrillos, Jesús María, Breña, San Miguel y Limapuedes optar por nuestro servicio de envío express. Este servicio asegura la entrega de tus productos dentro de las siguientes 24 horas hábiles después de confirmada tu compra. Puedes solicitar el envío express escribiéndonos a nuestro Whatsapp.
3. Costos de Envío
- El costo de los envíos será calculado en el proceso de compra, dependiendo de la ubicación de entrega y el tamaño del pedido. Ofrecemos tarifas competitivas y accesibles para todas nuestras entregas.
- Los envíos express a Lima tienen un costo adicional que será informado durante el proceso de pago.
4. Tiempos de Entrega
- Lima: Los envíos express a los distritos mencionados serán entregados dentro de 24 horas hábiles. Los pedidos fuera de estos distritos en Lima pueden tomar entre 1 a 3 días hábiles.
- Provincias: Los envíos a provincias pueden tomar entre 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
5. Restricciones de Envío
- Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Perú.
- Los envíos express solo están disponibles para los distritos de Lima mencionados anteriormente.
6. Cambios y Devoluciones En Pharman, nos aseguramos de que recibas los productos en perfectas condiciones. Si el producto recibido no es el que solicitaste o presenta algún defecto, contáctanos dentro de 7 días hábiles para gestionarlo.
7. Atención al Cliente Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre el proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o whatsapp de atención al cliente.
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